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:: Comment et pourquoi contacter l'équipe de modération ? ::

 
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Gwirith
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Inscrit le: 25 Mai 2008
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MessagePosté le: Lun 6 Sep 2010 - 18:52    Sujet du message: Comment et pourquoi contacter l'équipe de modération ? Répondre en citant

L'envoi de MP à un membre de l'équipe de modération est strictement interdit dans le cas de plaintes, de questions sur le fonctionnement du forum ou de suggestions que vous aimeriez partager avec nous. Les membres du staff modérateur ont droit à une utilisation normale de leur boîte au même titre que les autres membres pour le jeu, les RP ou des courriers personnels entre amis.

Pour contacter l'équipe
Vous devez poster un nouveau sujet en cliquant sur le lien suivant :
Envoyer un message à l'équipe de modération

ATTENTION !
    Une fois envoyé, vous n'aurez plus accès à votre message.
    (Si vous désirez modifier votre message, il faudra en poster un autre et mentionner le titre du premier message dans le nouveau, nous fusionnerons le tout.)

    Veuillez inscrire un titre approprié résumant bien le contenu de votre message.

    Dans le cas d'une plainte envers un autre membre du forum, soyez avisés que ce membre sera contacté pour obtenir sa version des faits. Un débat privé pourrait avoir lieu selon le litige.

    Le flood est strictement interdit et se verra sanctionné sans avertissement.
    (Si une erreur technique se produit, veuillez ouvrir un nouveau sujet en reprenant à zéro le message que vous désiriez exprimer. Mentionnez simplement l'erreur technique au début du nouveau message et quelqu'un se chargera de vérifier s'il y a doublon.)


Dernière édition par Gwirith le Lun 6 Sep 2010 - 19:02; édité 1 fois
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MessagePosté le: Lun 6 Sep 2010 - 18:52    Sujet du message: Publicité

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Gwirith
Administrateur

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Inscrit le: 25 Mai 2008
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MessagePosté le: Lun 6 Sep 2010 - 18:54    Sujet du message: Comment et pourquoi contacter l'équipe de modération ? Répondre en citant

Contester une décision modérale


ATTENTION : Nous vous demandons de bien réfléchir avant de poster une requête ici, nous ne revenons pas sur les décisions des modérateurs qui suivent la règlementation et la procédure requise. Les informations sont disponibles ICI.

Dans le cas où vous désirez ouvrir une plainte, vous devez suivre la procédure suivante et ne rien oublier :
    - Le titre de votre sujet importe peu mais doit rester neutre au possible. Nous savons que ce genre de requête est généralement entourée d'incompréhension, de colère ou de frustration, le défoulement gratuit ne sera pas toléré.

    - Votre sujet doit contenir :

      La date du litige
      Le lien http du sujet
      Le modérateur qui a appliqué la sanction
      La sanction appliquée
      L'évènement qui a conduit à la sanction
      Votre version des faits
      Votre plainte

Il vous est suggéré de copier/coller cette liste afin de ne rien oublier.

Les screens sont permis pour appuyer votre plainte mais ne seront tolérés qu'en mode "spoiler".

Chaque plainte fera l'objet d'une discussion entre modérateurs (excluant le modérateur nommé dans la plainte) et membres du Conseil en tant que comité neutre. Les décisions peuvent prendre un peu de temps selon la gravité de la plainte, merci de votre patience.

Code à copier/coller
Code:
[color=#339900] La date du litige : [/color]
[color=#339900] Le lien http du sujet : [/color]
[color=#339900] Le modérateur qui a appliqué la sanction est : [/color]
[color=#339900] La sanction appliquée est : [/color]
[color=#339900] L'évènement qui a conduit à la sanction : [/color]
[color=#339900] Votre version des faits : [/color]
[color=#339900] Votre plainte : [/color]
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Gwirith
Administrateur

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Messages: 88
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MessagePosté le: Lun 6 Sep 2010 - 19:01    Sujet du message: Comment et pourquoi contacter l'équipe de modération ? Répondre en citant

Autres motifs


D'autres motifs peuvent vous pousser à contacter les membres du staff modérateur, il n'y a pas que les plaintes. La seule véritable contrainte est la suivante : faites une recherche sur le sujet avant d'ouvrir une nouvelle discussion. (Bouton "Rechercher")

Peuvent être postés :
    • Questions gênantes
    • Suggestions anonymes
    • Demande d'aide
    • Etc.
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